Introducción: Las habilidades comunicativas en la relación  médico y comunidad influyen en el logro de mejores resultados en la salud física, mental, funcional, en el nivel de satisfacción de pacientes y familiares, en el cumplimiento del plan terapéutico, y en la eficiencia clínica.Asimismo la superación profesional es una herramienta que permite la actualización de cocnocimientos. Objetivo: promover la capacitación de los pacientes de la Comunidad Pastorita (enero-mayo 2017) a través de acciones de comunicación educativa y superación professional que tengan en cuenta la  promoción y prevención en salud, así como prevenir los posibles conflictos que pueden convertirse en factores de riesgo para las patologías tratadas.Material y método: El universo de estudio se constituyó por 174 personas escogidas de forma aleatoria del consultorio de la familia Pastorita, aplicándoles métodos de evaluación teniendo en cuenta los  problemas de salud de cada paciente, obteniendo finalmente resultados positivos al alcanzar niveles suficientes de conocimientos en los muestreados. Resultados: Se incrementó el nivel de conocimiento de la población, al informarla, fortalecerla, convencerla y educarla sobre temas y problemas de salud.Conclusiones: Se capacitó a los pacientes con temas de promoción y prevención de diferentes enfermedades.

Palabras clave: habilidades comunicativas, acciones educativas, superación profesional, promoción y prevención de salud.